Jasne zasady zakupu treści cyfrowych ZAVRON — bez drobnego druku i niedopowiedzeń.
Odstąpienie od umowy
Produkty ZAVRON są treściami cyfrowymi w formacie PDF, które nie są dostarczane na nośniku materialnym. Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Jeżeli jednak dostarczenie pliku rozpocznie się przed upływem tego terminu za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia i po przyjęciu tej informacji do wiadomości, prawo do odstąpienia wygasa po spełnieniu świadczenia. Potwierdzenie zgody i zawarcia umowy przekazywane jest na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail dotyczącej zamówienia.
Jeżeli wymagane prawem warunki nie zostały spełnione, uprawnienia konsumenta pozostają bez zmian.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i wyślij formularz tylko wtedy, gdy w Twojej sytuacji prawo do odstąpienia nadal przysługuje. Możesz przesłać go e-mailem na kontakt@zavron.pl albo pocztą na adres: Łukasz Stasiak, ul. Jana Pawła II 3G, 58-316 Wałbrzych.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Łukasz Stasiak
ul. Jana Pawła II 3G
58-316 Wałbrzych
kontakt@zavron.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:
……………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / numer zamówienia:
……………………………………………………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta:
……………………………………………………………………………………
Adres konsumenta:
……………………………………………………………………………………
Adres e-mail użyty przy zamówieniu:
……………………………………………………………………………………
Data:
……………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
……………………………………………………………………………………
Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe — odstąpienie można zgłosić również innym jednoznacznym oświadczeniem.
Reklamacje treści cyfrowych
Jeśli plik jest uszkodzony, nie można go pobrać albo treść cyfrowa jest niezgodna z umową, napisz na kontakt@zavron.pl. Podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer zamówienia, nazwę produktu oraz krótki opis problemu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. W pierwszej kolejności przywrócimy dostęp lub dostarczymy prawidłowy plik. Pozostałe uprawnienia, w tym obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, wynikają z obowiązujących przepisów.
Zwrot płatności
Jeżeli zwrot środków jest należny, zostanie wykonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że wspólnie uzgodnimy inne rozwiązanie.
Kontakt
Sprzedawca: Łukasz Stasiak. E-mail: kontakt@zavron.pl. Szczegółowe dane sprzedawcy i pełne zasady zakupów znajdują się w Regulaminie sklepu.